Kundenservicenummer für alle Fragen zum Online Shop:

Anrufe aus Deutschland
+49 201 43 871 654

Anrufe aus Österreich
+43 1 385 18 36

Versand & Retoure

Du willst einen Shop, der schnell und zuverlässig liefert? Dann bist Du bei Karstadt Sports genau richtig:

  • Kostenloser Versand & Rückversand
  • Versand innerhalb von 24 Stunden*
  • Lieferzeit ca. 1-2 Werktage
  • Sichere Zahlung auf Rechnung, per Kreditkarte, PayPal, PayPal Express, Amazon Pay und Vorauskasse
  • DHL Tracking-Code zur Nachverfolgung deines Pakets**
  • 100 Tage Retourenrecht

* Bestellungen bis 15 Uhr (Mo-Fr) und samstags bis 12 Uhr versenden wir noch am selben Tag. Voraussetzung dafür ist, dass Du auf Rechnung, über PayPal, PayPal Express, Amazon Pay oder mit Kreditkarte bezahlst. Bei Zahlung per Vorauskasse versenden wir Dein Paket, wenn der Betrag bei uns eingegangen ist. Bitte beachte, dass eine Überweisung je nach Bank bis zu drei Werktage dauern kann.
** Die Sendungsverfolgung ist am Versandtag in der Regel ab 20 Uhr aktiv.

Du willst aus dem Ausland bei uns bestellen?

Servus, der beste Versand gilt auch in Österreich!
Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland und Österreich. In Österreich profitierst Du natürlich von denselben Vorteilen wie bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands.

Du möchtest etwas an uns zurückschicken?

Nichts leichter als das:
Jeder Karstadt Sports-Bestellung liegt ein Liefer- sowie ein Rücksendeschein für Deine Retoure bei. Auf dem Lieferschein steht Schritt für Schritt, was zu tun ist, um Deine Artikel an uns zurückzuschicken. Die Rücksendung ist für Dich kostenlos. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung Deiner Retoure erhältst Du selbstverständlich Dein Geld zurück!

Du möchtest einen Artikel gegen einen Besseren umtauschen?

Kein Problem:
Im Prinzip läuft es hier genauso wie beim Zurückschicken (siehe oben). Nur bestellst Du anschließend einfach Deinen neuen Wunschartikel.
Deine Retoure wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Sendung bearbeitet.

Wir helfen gerne!

Du erreichst unseren Kundenservice unter +49 201 4387 1654.

Servicezeiten:
Mo - Fr: 08.00 - 18.00 Uhr
Samstag: 08.00 - 13.00 Uhr

E-Mail: service@karstadtsports.de